オンラインショッピング商品の発送規定一部変更について (2012/1/10更新)
いつも、弊社取り扱い商品をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、発送規定の一部を変更させていただくこととなりましたので、ご案内いたします。
(変更前) メール便対応 : 対象商品3点まで可。
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(変更後) メール便対応 : 美波動のみご注文の場合、可。
今までメール便をお送りする場合、厚みの規定により2社の運送会社に依頼していました。
厚みのある物の場合、ご注文日に発送させていただいても、お手元に届くまで1週間以上かかることがあり、お客様にご迷惑をおかけしたことがございます。
調査してもらったところ、弊社のメール便が持ち込まれるセンター内での区分け等が追い付かず、荷物がそこに何日か留まってしまうとのことでした。
「現在のところ、改善するのが難しい。」との回答を得、発送規定の一部を変更させていただくことにいたしました。
「美波動のみご注文」の場合は、商品自体が薄いこともあり、他の運送会社に依頼しておりました。
お届けに特に問題がございませんでしたので、従来どおりメール便対応商品とさせていただきます。
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
投稿者：高井貴容 更新日：2012年1月10日
